- Здравствуйте, в соответствии с какими требованиями ГОСТ ведется содержание улично-дорожной сети?

21.04.2022
Я подал заявку - когда мне проведут газ?

03.02.2022
У меня изменился адрес прописки. Как сделать перерасчет за вывоз мусора?

Многие полагают, что при изменении данных в ООО "МВК "Экоцентр" автоматически поступает информация. Но это не так. Доступ Регоператора к базам данных потребителей федеральным законодательством НЕ предусмотрен.

Как только вы поменяли прописку, необходимо получить справку из управляющей организации или местной администрации, подтверждающую информацию о прописанных в жилом помещении.

Справку можно предоставить следующими способами:
- по электронной почте: rc@mvkecocenter.ru
- через социальные сети (инстаграм, в контакте, одноклассники), аккаунт @regoperator21/

Личного посещения офиса Регионального оператора не требуется.
ООО "МВК "Экоцентр" принимает ФОТОГРАФИИ документов, но в ХОРОШЕМ качестве. Документы должны быть читаемы. Перепроверьте, прежде чем отправить.

24.12.2021
При попытке оплаты проезда банковской картой она добавлена в стоп-лист. Что делать?

В связи с многочисленными обращениями горожан, поступающими в отдел транспортного обеспечения и связи Управления ЖКХ, энергетики, транспорта и связи администрации г.Чебоксары поясняем следующее.
Оплата проезда бесконтактными банковскими картами на общественном транспорте отличается от оплаты в обычных торгово-сервисных точках. Правила платежных систем допускают более позднее списание денежных средств за ранее совершенные поездки. Это означает, что при совершении поездки, например, в утреннее время, деньги с карты могут списаться поздно вечером, после завершения рабочего дня или даже в течение нескольких дней после.
Если при попытке списания было недостаточно средств или произошла любая иная ошибка списания, карта будет добавлена в стоп-лист.
Если первая попытка списания с карты суммы за проезд была неудачной, система автоматически выполнит несколько попыток списания с карты суммы в погашение задолженности до достижения положительного результата.
Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность можно в ручном режиме в личном кабинете пассажира.
Карта удаляется из стоп-листа через 7 дней после погашения задолженности.

17.12.2021
Как оплатить ЖКУ без комиссии?

Зимой, во время отопительного периода, суммы в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги заметно подрастают. Сэкономить можно на оплате без  комиссии, о чем полезно знать чебоксарцам, которые оплачивают жилищно-коммунальные услуги напрямую поставщикам.

Сегодня каждая ресурсоснабжающая организация предоставляет потребителям возможность провести платежи без процентов. И таких вариантов несколько: это и сайты компаний, где платежи принимаются онлайн, и  офисы обслуживания населения «шаговой доступности». Как правило, поставщики на квитанциях указывают способы безкомиссионной оплаты. Пожалуйста, обратите на это внимание.

 Оплатить без комиссии тепло и горячую воду:  ПАО «Т Плюс»

Сайт: chuvashia.esplus.ru

 Расчетные центры в городе Чебоксары:

- проспект Ленина, 33, корп. 1;

- проспект Тракторостроителей, 74 Б.

 Оплатить без комиссии холодную воду и канализацию: АО «Водоканал»

Сайт: www.vodo-kanal.ru, закладка «Онлайн оплата услуг» либо  «Личный кабинет для населения».

Все отделения и клиентские центры АО «Почта Банк» г. Чебоксары.

Кассы АО «Водоканал»:

- Мясокомбинатский проезд, 12;

- улица Университетская, 2А;

- улица 50-лет Октября, 4, пом. 2.

 Оплатить без комиссии электроэнергию: АО «Чувашская энергосбытовая компания»

Сайт: lk.ch-sk.ru (Личный кабинет).

Офисы обслуживания Чебоксарского межрайонного отделения:

- Московский проспект, 41/1;

- улица 50 лет Октября, 4, пом. 2;

- Эгерский бульвар,  33Б.

Отделения Почты России.

 Оплатить без комиссии вывоз мусора: МКВ «Экоцентр»

Сайт: lk.jkh-pay.ru (Личный кабинет)

Портал ЖКХ: www.portaljkh.ru

Касса центрального офиса: Московский проспект, 19, корп. 11, пом. 2

 Оплатить без комиссии услугу по текущему ремонту и содержанию жилых помещений – в офисах обслуживающих компаний   (УК, ТСЖ).

19.11.2021
Как оплачивать вывоз мусора собственнику нескольких жилых помещений?

Если у вас в собственности имеется два и более жилых помещения и в одном из них никто не прописан и не живет (например, вы проживаете в городе и имеете в собственности дом в сельской местности), начисление на пустующее жилое помещение производится на основании Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 13.07.2019), п.148 (36): 

«При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения».

23.09.2021
Как не оплачивать слишком дорогое и уже ненужное тепло в батареях?

Контроль и регулирование тепловых режимов работы местной системы теплоснабжения осуществляется организацией, обслуживающей внутридомовые инженерные системы, т.е. управляющей компанией.

Лица, ответственные за содержание многоквартирного дома, обязаны проводить мероприятия по энергосбережению (п.4. ст.12 Федерального закона «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», № 261-ФЗ от 23.11.2009), а собственники помещений в многоквартирном доме - нести соответствующие расходы.

Наиболее заметного снижения потребления тепловой энергии можно достичь установкой теплового пункта с возможностью автоматического регулирования температуры теплоносителя в зависимости от температуры наружного воздуха. Для этого собственники должны принять на общем собрании решение об установке терморегулятора и финансировании работ за счет средств текущего ремонта или целевого сбора. Выполнение этих мероприятий позволит значительно сэкономить годовое теплопотребление жилого дома, особенно в начале и конце отопительного периода, а окупятся понесенные затраты за 1,5-2 года.

В настоящее время 360 многоквартирных домов г.Чебоксары оснащены терморегуляторами, и это всего 19% от общего количества домов с централизованным теплоснабжением.