В 2024 году город Чебоксары принял участие в региональном этапе Всероссийского конкурса «Лучшая муниципальная практика».В номинации «Модернизация городского хозяйства посредством внедрения цифровых технологий и платформенных решений («Умный город») проект «Цифровая трансформация бизнес-процессов управления жилой недвижимостью на примере «облачной» ERP-системы интегрированной с мобильным приложением, виртуальной аварийно-диспетчерской службой и системой трансляции данных с индивидуальными приборами учета «Умный дом», а также управление системами ограничения доступа и мониторинг воздуха в местах общего пользования» занял I место.

Проект, реализованный управляющей организацией ООО «УК «Оптима» за счет собственных средств, был презентован на Всероссийском конкурсе «Лучшая муниципальная практика».

Проблемы, на решение которых направлена реализация практики, это: 1) Коммуникации с владельцами и арендаторами помещений по всем вопросам управления МКД; 2) Приём корректных показаний приборов учета энергоресурсов; 3) Контроль санитарного состояния придомовой территории, площадок сбора ТБО, урн, фиксация нанесения физического вреда фасадам МКД, МАФам, благоустройству и газонам. Управление системами ограничения доступа на территорию и в подъезды;4) Производство десятков тысяч начислений; 5). Своевременность исполнения заявок и обращений.

Цифровая трансформация бизнес-процессов управления жилой недвижимостью позволила управляющей организации:1)        наладить взаимодействие с УК в мобильном приложении; 2) увеличить поступление большего количества обращений с последующей их обработкой; 3) прослеживать собственниками исполнение заявок; 4) жильцам получать полную информацию в личном кабинете о состоянии лицевого счета, начислениях, показаниях приборов; 5)     проводить заочные общие собрания собственников помещений; 6)       оперативно оповещать жильцов обо всех событиях и мероприятиях проводимых в МКД.

В номинации «Модернизация городского хозяйства посредством внедрения цифровых технологий и платформенных решений «Умный город» город Чебоксары стал серебряным призером.

 «Рад, что опыт Чебоксар в номинации «Умный город» отобран в числе самых эффективных и интересных решений. Высокая оценка стала возможной благодаря всемерной поддержке Правительства Чувашской Республики под руководством Главы Чувашской Республики Олега Алексеевича Николаева. Рассчитываю, что наша практика будет интересна и полезна другим городам, что наши платформенные решения смогут тиражировать другие муниципалитеты», – рассказал глава города Чебоксары Владимир Доброхотов.

Справочно: напомним, что город Чебоксары не в первый раз добивается высоких результатов в конкурсе «Лучшая муниципальная практика». Шесть лет назад проект «Благоустройство Московской набережной» завоевал второе место среди городских  округов в номинации «Градостроительная политика».